第29章完结（2/2）

非城市爱情第29章完结

听清楚了！”

“好，大家该干吗干吗去吧。”

人很快都散了，邱小云原先不是说不方便处理这吗？怎么突然又改变主意，而且态度还非常坚决？

“这是上头的指示！”何美云对叶霜说。

是林雨晗吗？应该是他吧！除了他这个“上头”，叶霜实在想不出还有谁会帮她。

他能做的，只是帮她扼住谣言。以后的路，还是要她自己去证明，但这已足够让她对他充满感激。

LEHUI分店众多，光一个浦东新区就有不下五家。

总部为了更好地管理各个分店，会每三个月不定期抽调一名管理人员假扮成顾客到各个分店检查。

这个管理人员在业内也被俗称“神秘顾客”。

神秘顾客检查的种类比较多，例如货物摆放是否整齐规范；产品标是否清楚无缺失；地面是否干净无水渍；工作人员是否各就各位；收银员态度是否良好；服务台退货是否迅速等等。

他会在每一条上进行打分。

总分在80分以上，没有做到位的就会书面警告一次。

总分在80分以下，不好意思，全店通报批评。上至店长，下至清洁工阿姨，都要进行整改。 可想而知，这位“顾客”有多么重要。

“神秘顾客”并不是一成不变，而是每考察完一次就会换一个人。

没有人知道这位“神秘顾客”是男是女，是老是少，多高多大，什么时候来，又什么时候走。

邱小云一再强调上次收银科就已经被警告过一次，这次一定要十分小心。

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